由四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會與上海菲閣教育科技有限公司的聯(lián)合舉辦的《釋放想象力創(chuàng)造營銷Z時代可能性》培訓(xùn)活動于2022年11月15日在成都瑞成名人酒店順利舉行,為期兩天,近40家會員單位代表參加了本次培訓(xùn)活動。
四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會秘書長王存學(xué)首先對各與會代表致以誠摯的問候。秘書長王存學(xué)在講話中表示,自2019年起,全省旅游飯店行業(yè)受新冠肺炎疫情的影響,市場低迷,運營與收益之間的矛盾逐漸增大。在業(yè)態(tài)發(fā)生改變時期,各企業(yè)應(yīng)保持信心,增強跨界思維,希望通過本次培訓(xùn)活動可以幫助各企業(yè)掌握市場變化趨勢,取得市場競爭的先導(dǎo)地位。他對各會員單位及全省旅游飯店行業(yè)為抗擊疫情、共同推動行業(yè)回暖和行業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展所作出的種種努力表示感謝,并預(yù)祝本次培訓(xùn)活動取得圓滿成功!
四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會營銷專委會黃璜主任在培訓(xùn)班活動中致辭,向蒞臨現(xiàn)場的同仁們致以由衷的感謝。他在致辭中表示,我會作為行業(yè)協(xié)會,為會員企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、引領(lǐng)全省旅游飯店行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展是我們的宗旨和目標之一。在新形勢、新環(huán)境下,酒店營銷管理的重要性愈發(fā)凸顯。疫情對于大環(huán)境下消費理念、消費結(jié)構(gòu)的改變,給旅游飯店行業(yè)營銷工作提出了更加專業(yè)化、創(chuàng)新化的新要求。這是我會聯(lián)合菲閣教育舉辦本次培訓(xùn)交流的初衷,相信本次的培訓(xùn)分享會為各單位帶來有關(guān)酒店營銷版塊的新思路與新啟發(fā)。
課堂上學(xué)員與老師精彩互動
本次培訓(xùn)協(xié)會邀請了中國管理科學(xué)研究院智庫專家楊昭廷老師,他以酒店文旅業(yè)如何在當下波動的市場中破局為題開展培訓(xùn)。本次課程以實戰(zhàn)為本,將營銷知識工具化,并結(jié)合學(xué)員各企業(yè)的不同情況,分享了非常多的營銷場景;以移動互聯(lián)網(wǎng)的思維,解決傳統(tǒng)服務(wù)的痛點,促進學(xué)員的解決問題能力的提升;以數(shù)據(jù)為中心將學(xué)會自動化用戶的數(shù)據(jù)收集、留存、消費軌跡捕捉,為酒店提供完整的服務(wù)鏈條提升服務(wù)質(zhì)量;以SCRM將社交化客戶關(guān)系管理,是課程的核心內(nèi)容,掌握利潤經(jīng)營的核心,是如何將“三高用戶”裂變。通過本次課程的學(xué)習(xí),參會各家單位收獲頗豐,對本次培訓(xùn)收獲的知識與內(nèi)容,表示了一致的認可。
學(xué)員與老師合影留念
學(xué)員們與省協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和老師們進行了合影留念